Puhelin soi tiistaiaamuna. Asiakkaani, pieni ja kunnianhimoinen organisaatio, oli turhautunut. Heidän käyttämä maineikas mainostoimisto oli alkanut tuntumaan etäiseltä kuin jäätelöauto – kuulet kyllä musiikin, mutta et koskaan tiedä, missä se liikkuu ja milloin se pysähtyy juuri sinun kohdallesi.

”Voitko ottaa nopeasti haltuun Facebook-mainonnan?” he kysyivät ja selittivät mikä on tilanne.

Ymmärsin tilanteen hyvin, sillä tällainen ei tullut minulle vastaan ensimmäistä eikä toistakaan kertaa. Tuskin tulee myös viimeistä kertaa. 

Suurten mainostilien kanssa toimiminen on erilaista, kuin ketterien startuppien, jossa tiedon tarvitsee kulkea valonnopeudella. Jos et osaa virittyä taajuudelle, tärkeät viestit menevät ohi. Tiesimme kaikki ettei se ole henkilökohtaista. Mutta joitan oli muututtava.

Vastasin, että mietin asiaa. Syy miksi en uskaltanut sanoa suorilta kyllä, johtui siitä, että Meta Campaign Manager on käytettävyydeltään yksi helvetin temppurata. Siitä on lähes mahdoton selvitä läpi kuivin jaloin.

Facebook-mainonta ei ole siksi ydintarjontaani. Olen web graafikko, en somemarkkinoija. Mutta sitten keksin jotain: ehkä juuri siksi voisin onnistua siinä missä muut epäonnistuvat. Tunsin toiminnan kuin omat taskuni ja voin hyödyntää tätä omaksi eduksi. Työminä ”naamarit” on riisuttu jo kauan sitten, jos en osaa jotain, minua ei pelota tunnustaa ja pyytää apua.

Sen sijaan että taistelisin yksin, ehdotin: ”Rakennetaan tämä yhdessä. Ette maksa mainostoimiston hintoja, mutta ette saa takeita. Tämä on eksperimentti meille molemmille.”

Helpotuksekseni he suostuivat. Aloitin matkan tuntemattomaan.

Ensimmäinen haaste oli oman ideologiani kanssa

Asiakkaani halusi tavoittaa osallistujia webinaariin.

Asiakkaallani oli täydellinen setup webinaaria varten. Hänellä oli selkeä myytävä tuote, vuosien kokemus alalta, ja hän oli kirjoittanut aiheesta kirjankin. Uskottavuus oli täydet sata.

Ainoa ongelma olin minä itse.

En oikein uskonut Facebook-mainontaan. Käytän ad blockeria enkä edes näe mainoksia normaalisti. Ja niinä harvoina hetkinä kun törmään niihin jossain päätteellä – ne ovat kömpelöitä, ärsyttäviä sisällöltään melua jonka kanssa en halua assosisoitua.

Joudun tunnustamaan häpeäkseni: minussa on vähän ideologin vikaa.

Vaikka lähdin voittamaan tätäkin taistelua, kieltämättä pelkäsin epäonnistumista. Miten voin menestyä alueella johon en itse oikein usko?

ChatGPT antoi polkuautooni rakettimoottorin

Koska olin oikeastaan noob asian kanssa, valitsin alusta alkaen strategiaksi hyödyntää ChatGPT:tä. Kysyisin siltä joka ikisen alaviitteenkin merkitystä, jotta ymmärtäisin missä mennään. 

Pelkän käyttöliittymän ymmärtämiseen meinasi mennä hermot

Aloin tajuamaan miltä Bottaksesta tuntui ajella rataa ympäri tehottomalla polkuautolla ferrareita ja mersuja vastaan. Pärjään tutulla alueella kyllä hyvin, mutta mikään aikaisempi ajotaito ei auttanut selvittämään tätä temppurataa.

ChatGPT kuitenkin antoi polkuautooni rakettimoottorin ja olin taas pelissä mukana. Aloin jopa vähän innostua kunnes jalat palautettiin nopeasti maanpinnalle.

Yhden klikin taustalla: 6 työkalua ja kahvipannullinen tuskaa

Luulin että mainosvideon tekeminen olisi olennaisin osa. Olin väärässä.

Kun aloin rakentaa kampanjaa, tajusin kuinka paljon työtä yhden mainosklikkauksen takana piilee:

Facebook/Instagram kampanja: Video + kuva kolmessa eri formaatissa
MailerLite automaatio: Kolmen viestin automatisoitu sarja
Zapier: Yhdistää tiedot automaattisesti
Airtable: Säilöö ja järjestää kontaktit

Meta halusi minulta ”hirvittävän määrän eri kuvakokoja” ja varoitti että mainokseni ”ei saavuta täyttä potentiaaliaan” ellen tekisi versiota älykellojen ruuduille.

Tässä kohtaa alkoi ymmärryskin olla hermojani kovemmalla koitoksella. Tein kaiken oikein, missä vika??

Päättelin vain maalaisjärjellä: Tuskin kukaan älykellon räppänästä alkaa syöttämään sähköpostiosoitettaan, ajattelin ja kylmänviileästi ohitin Metan varoitukset.

Myöhemmin tajusin, että se oli oikea päätös.

Miten kertoa koko bisnesidea yhdessä minuutissa (ja saada ihmiset uskomaan)

Minuutin video kuulostaa helpolta, kunnes tajuaa että siinä ajassa pitää:

1. Kertoa kuka olet (uskottavuus)
2. Paljastaa ongelma (Problem)
3. Agitoi sitä (Agitation)
4. Tarjota ratkaisu (Solution)
5. Kutsua webinaariin mukaan

Plus: tekstittää koko video, koska yli puolet katsoo ilman ääntä.

Plus: tehdä kolme eri formaattia.

Plus: tehdä pelkkä kuvaversio niille, jotka eivät jaksa videota.

Jos PAS kaava kiinnostaa, olen kirjoittanut klassisista copywriting kaavoista tässä artikkelissa.

Et voi lähettää kutsua webinaariin omasta mailistasi

Kun Facebook-puoli oli vihdoin valmis, tajusin olevani vasta puolimatkassa.

Webinaarin osallistujille piti lähettää muistutukset, mutta GDPR kieltää paljastamasta muiden osallistujien sähköposteja. Tarvitsin massamailijärjestelmän ajastaman automaation apuumme.

MailerLite automaatio:

1. Lisää tagi ”webinaari 2024/pvm/aihe”
2. Kiitosviesti + webinaarilinkki
3. Muistutus 2 päivää ennen
4. Muistutus 30min ennen + linkki
5. Siirto yleiselle listalle viikon päästä

Plus: tallenne editoituna (kasvot ja tunnistettavat tiedot pois) kaikille jotka eivät päässeet mukaan.

Koska vain 10-15% ilmoittautuneista todella osallistuu.

Mökkielämää ja mainoshuolia

Kampanja oli live. Kaikki integraatiot toimivat. Automaatiot pyörivät.

Kampanja käynnistyi kesälomani aikana. Olimme vuokranneet mökin ja perheeni ei todellakaan pitäisi siitä, että notkuisin päivät tietokonetta tuijottaen. Koin olevani sen perheelleni velkaa – enkö voisi vain nauttia lämpimistä kesäpäivistä ja virkistävästä järviveden raikkaudesta?

Yöstä en onneksi luvannut mitään. Varmistin että kampanja lähti liikkeelle kuten olin ajatellut.

Ei lähtenyt.

Olin kauhuissani. Oli kulunut melkein vuorokausi eikä yhtään näyttöä. Missä oli vika? Loma pilalla?

ChatGPT rauhoitti mieltäni: ”Facebook optimoi kampanjaa. On tyypillistä ettei ensimmäisen vuorokauden aikana tapahdu. Myös raportointi voi olla viiveellistä.”

Silti tarkistin vielä kohderyhmän. Teimme uuden analyysin ChatGPT:n kanssa ja poistimme kaikki kriteerit, jotka saattaisivat hidastaa kampanjaa.

Mietin kuitenkin mielessäni jo frendejä joille voin soittaa: ”Osallistukaa webinaariin, että saisimme edes muutaman osallistujan.”

Zuppilauta, järvivesi ja viisi ihmettä

Nukuin pitkään aamulla, mutta olin päättänyt olla murehtimatta. Zuppilautailin päivän järvellä koittaen olla miettimättä työasioita. Se oli rentouttavaa.

Illalla palasin kuitenkin taas hieman pelokkaana läppärin äärelle.

Tällä kertaa en voinut uskoa silmiäni! Jos muut eivät olisi olleet nukkumassa, olisin huutanut kurkku suorassa – melkein viisi ilmoittautumista ensimmäisenä päivänä. Laskeskelin, että tällä menolla saamme pari sataa ilmoittautumista.

Ei helkkari, tämän täytyi olla virhe.

Menin katsomaan MailerLitesta tilanteen. Kyllä, totta se oli. Kaikki toimi.

Loppulomalla tunsin itseni voittajaksi, enkä malttanut päästä takaisin töihin raportoimaan asiakkaalle mitä olimme saaneet aikaan. 

Viimehetken paniikki (ja ammattistressaajan tunnustus)

Olen ammattistressaaja. En halua jättää mitään sattumanvaraan.

Vaikka kaikki näytti menevän koriin kuin Slim Jesuksen donkkaukset, halusin poistaa viimehetken paniikit. Teimme vielä yhden hätätilanteen uutiskirjeen – pahoittelut virheellisestä linkistä – varmuuden vuoksi.

Jos olisimme tehneet virheen automaatiossa tai jokin olisi muuttanut webinaarilinkkiä, voisimme yrittää pelastaa tilanteen on the spot.

Onneksi emme joutuneet turvautumaan tähän. Mutta suosittelen tällaisen tekemistä. Mieti tilanne: olet valmistellut esityksesi, olet stressaantunut kun tiedät että valtava määrä ihmisiä odottaa webinaariasi, mutta sitten kaikki romahtaa.

Kun tämäkin skenaario on mietitty, pelkkä tieto option olemassaolosta rauhottaa mieltäsi. Voit keskittyä pitämään niin hyvän webinaarin kuin ikinä pystyt.

Lukujen valossa

Hinta per liidi: 2,52€
Konversioprosentti liidistä osallistujaksi: 27,6%

Liidit video: 2,37€
Liidit kuva: 2,89€

Pakko siis rehellisesti tunnustaa: Facebook osoittautui yllättävän kustannustehokkaaksi kanavaksi funnelin varhaisen vaiheen liidien keräämiseen. Kuukaudessa on mahdollista kerätä jopa haastavan kohdeyleisön huomio – ja saada riittävästi osallistujia webinaariin.

Epilogi: mitä sinä voit oppia

Jos harkitset vastaavaa kampanjaa, muista tämä: suurin kustannuksesi ei ole Metan maksu, vaan kaiken valmistelun aika.

Mutta kun teet sen kerran kunnolla, sinulla on blueprint joka toimii yhä uudelleen. Tulet pitämään monta webinaaria – nyt sinulla on kaikki valmiina seuraavaa kertaa varten.

Tämän opin itse

Ja joskus, kun asiakas pyytää sinulta jotain mikä ei ole ”sun juttu” – sano kyllä. Kuulostaa kliseeltä, mutta se on totta — parhaat oppimiskokemukset syntyvät aina mukavuusaluesi ulkopuolella. 

Jos haluat itsellesi kampanjan, jossa ei panikoida vaan parannetaan, niin laita viestiä.